В английском есть расхожее выражение «You made my day!». На русском дословно оно звучит корявенько («ты сделал мой день»). Смысл его, что ты мне обеспечил на весь день хорошее настроение. Вчера мне «сделала день» кассирша из канадского магазина Costco.
Costco — это такой оптовый супермаркет, весьма популярный в Америке и Канаде. Популярный настолько, что в выходные там не протолкнуться.
Вот где вспомнишь легендарные советские очереди в магазинах!
Правда, у нас тут ни криков, ни хамства, ни лезущих без очереди не наблюдается. Но, тем не менее, очереди длинные. Так ещё и супермаркет-то оптовый, там и тележки в два раза больше стандартных, и люди ещё их по две берут.
О длине очередей в Costco можно судить по тому, что в них заводятся знакомства и отношения, и там же они иной раз и рушатся 🙂 .
Так бишь к чему это я?…
А, к тому, что в выходные работа у кассиров в Costco весьма напряжённая и стрессогонная.
И вот стоит она такая, богиня оптовой торговли, за кассой, улыбка не сходит с лица, рот не закрывается, руки движутся со скоростью света.
Весело щебечет с обслуживаемым ею покупателем. При этом успевает заметить плачущего малыша в другой очереди позади неё. И, изогнувшись невообразимой дугой (при этом не переставая с бешеной скоростью сканировать товары), начинает заигрывать с малышом и строить ему рожицы. На что, естественно, ребёнок реагирует ослепительной улыбкой сквозь слёзы (ну, а как тут устоять!). Моментально переключается на следующего покупателя (никто не уйдёт от неё без задушевной беседы). А ещё весело переругивается с помощницей, которая всё время наезжает ей тележками на ноги. И параллельно со всем этим что-то обсуждает с другой кассиршей через три кассы и весело ржёт на весь немаленький магазин.
Когда очередь дошла до меня, она поведала мне следующее. Что через неделю уезжает в отпуск в Нью-Йорк и Калифорнию. Причём в последнюю она поедет сначала, потому что канадская зима задолбала. А ещё какие ужасные проблемы с бронированием отелей, так трудно выбрать гостиницу по отзывам. Ведь никогда не знаешь, что покупаешь, какие безответственные люди, пишут то одно, то другое, а ты потом мучайся… Have a good day dear… Thank you honey… You too…
Всё-таки, я думаю, главный ресурс любого государства — это не нефть и газ, не территория, не полезные ископаемые или технологии.
Главный ресурс — это люди.
И, когда я вижу таких людей, как эта кассирша из канадского магазина, я понимаю — всё у нас будет хорошо!
Всем плодотворной и позитивной недели!
И почаще «делайте день» своим близким!
